Di bagian terbawah Anda akan menemukan jalur pembayaran yang di approve oleh citilink diantaranya melalui VISA, Mastercard, Paypal, ATM BCA, ATM Prima, Bank Permata, BII, BNI, Carrefour, dan gerai-gerai Indomaret, serta Alfamart dan Alfamidi terdekat.

Pada kolom Penerbangan, terdapat informasi terkait Jalur penerbangan, Rute penerbangan, Info terminal, Info & Bagasi, Ketentuan pengangkatan, dan biaya-biaya lainnya. Di situs ini Anda juga dapat menikmati kabar berita terkini terkait Citilink pada kolom KABAR BERITA TERKINI diantaranya Rilisan pers, Acara-acara terkait kegiatan citilink, dan promosi terbaru dari citilink. Pada kolom BELANJA, tersedia informasi terkait penginapan dan hotel hasil kerjasama pihak citilink dengan agoda, pegipegi, Citilink Shield, dan Citilink Kiosk. Kolom ke-4 yaitu kolom STORIES menyajikan informasi terkait akses ke Citilink Stories, Citilink TV, dan Linkers E-magazines. Bagi Anda yang tertarik untuk join ke klub Citilink dapat mendaftar melaui fitur KLUB.

Beralih pada subkolom Rute & Peta pada kolom PENERBANGAN, Anda akan menemukan gambar peta Indonesia beserta link menuju ke jadwal penerbangan terbaru dari Citilink. Anda cukup meng-klik tulisan “Klik” di bagian bawah peta, dan dengan segera Anda akan diarahkan pada rute dan jadwal penerbangan bulan itu.

Sedangkan untuk fitur INFO TERMINAL, tersaji informasi tentang terminal bandara keberangkatan dan kedatangan yang menjadi rute masakapai Citilink di seluruh Indonesia. Di antara terminal keberangkatan tersebut adalah Bandara Sepinggan-Balikpapan, Terminal 1C-Bandara Soekarno-Hatta, dan masih ada beberapa lagi lainnya. Sedangkan untuk terminal dan bandara kedatangan diantaranya adalah bandara Kuala Namu-Medan, Bandara Juanda-Surabaya, dan masih banyak lagi.

Berbagai informasi terbaru dan terlengkap dari citilink ini dapat Anda nikmati hanya dengan daftar berlangganan secara gratis di website citilink yaitu di webpage http://citilink.co.id/ . Caranya Anda cukup dengan mengisikan nama, alamat email, dan lokasi kota Anda di kolom sebelah pojok kanan bawah.

Di halaman utama bagian “Beranda”, Anda akan menemukan tampilan kolom “Cari Penerbangan” yang merupakan fitur utama dari website ini, dan juga fitur “Lihat Tiket” yang berguna untuk pencetakan tiket setelah melakukan pemesanan tiket melalui website yang segera ditindaklanjuti dengan pembayaran via ATM maupun cara-cara lain yang telah disepakati. Tata cara pengisian Form “Cari Penerbangan” tidak jauh beda dengan tata cara pengisian form booking tiket lainnya.

Di bagian sebelah kanan Form, Anda akan menemukan beberapa promo terbaru Sriwijaya Air yang ditampilkan secara gliding. Sedangkan pada bagian bawah, Terpampang beberapa informasi terkait Bank Apa saja yang bekerjasama dengan Sriwijaya Air, panduan “Cara Pemesanan Online”, Call center Sriwijaya Air, maupun kolom berita terbaru dari Sriwijaya Air.

Masih di laman Beranda, Terdapat subkolom berupa Promosi, Layanan, Info Perjalanan, dan Berita. Di kolom PROMOSI Anda akan menemukan informasi terkait Harga Spesial; Promo untuk kartu debit, kredit, atau keanggotaan; Rute Baru; Promo Liburan; Acara khusus; dan Promo untuk Kelompok Khusus. Sedangkan di subkolom LAYANAN Anda akan menemukan berbagai informasi terkait Pengiriman Barang, Pra-penerbangan, Dalam pesawat, Paska-penerbangan, dan Sriwijaya Travel Insurance.

Jika berpindah ke halaman “Tentang Kami”, Anda akan disuguhkan informasi terkait Profil Perusahaan Sriwijaya Air bersama Misi yang mereka emban untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.  Bagian terakhirnya adalah pada halaman “Hubungi Kami”. Di mana Anda akan menemukan tampilan Banner berisikan Call center resmi milik Sriwijaya Air.  Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat mengisikan pertanyaan yang akan Anda ajukan di bagian kolom pertanyaan bagian bawah.

Pertama kali membuka halaman situs resmi Lion Air, Anda akan diminta untuk memilih bahasa sesuai dengan bahasa dari negara asal Anda. Untuk Indonesia tersedia pilihan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, Sedangkan untuk Singapura dan Malaysia tersedia bahasa Inggris dan Mandarin. Untuk Vietnam tersedia pilihan bahasa Inggris dan bahasa Vietnam (tiếng Việt), Sedangkan untuk Saudi Arabia hanya disediakan bahasa arab (اللغة العربية).

Setelah memilih bahasa, Anda akan diarahkan pada halaman utama dengan tampilan kolom pemesanan dan berita serta promo terbaru dari Lion Air. Di halaman utama terdapat kolom-kolom yang berjajar rapi di bagian atas halaman. Terdiri dari kolom bertuliskan Halaman Utama, Booking, E-Services, Promosi, Pengalaman, Lion Air Paspor Klub, Belanja, Hubungi kami, dan Login. Untuk menikmati layanan akses situs secara penuh, tentunya Anda diharuskan untk login dan masuk ke akun Anda.

Di kolom pemesanan yang terletak di bagian kiri atas tersebut dapat Anda gunakan untuk melakukan reservasi terkait tiket penerbangan Lion Air maupun pemesanan hotel terdekat yang mungkin juga Anda butuhkan. Tiket penerbangan dapat Anda pesan untuk sekali jalan maupun tiket pulang-pergi.

Pada kolom Booking di atas, Anda akan menemukan berbagai informasi terkait reservasi seperti Jadwal Online, Pesan Tiket, Pesan Tiket dan Hotel, Tampilkan Pembelian, serta Bayar Online. Berbeda lagi dengan kolom E-service yang berisikan E-payment dan Asuransi perjalanan. Untuk mengetahui jadwal penerbangan (Flight Schedules), Anda dapat memilih pilihan “Jadwal Online” dan dengan segera akan muncul pilihan penerbangan sekali jalan (One way) dan Pulang-pergi (return). Untuk mendapatkan jadwal penerbangan seperti yang Anda butuhkan, maka Anda harus mengisikan lokasi asal penerbangan pada kolom “depart”, dan tujuan penerbangan pada kolom “return”. Begitu juga tanggal penerbangan pada sisi kanan masing-masing kolom.

Setelah sukses melakukan booking, Anda dapat menindaklanjutinya dengan melakukan pembayaran secara online melalui E-payment yang tersedia pada kolom E-services. Anda dapat melakukan pembayaran dengan berbagai metode, seperti melalui ATM, Kartu kredit (Visa dan Mastercard), Internet Banking, SMS Banking, dan Mobile Banking.