TANGERANG – Bandara Internasional Soekarno-Hatta mendapat apresiasi dari Kementerian Perhubungan karena layanan yang diberikan selama arus mudik dan balik Lebaran tahun ini semakin membaik. Padahal, jumlah penumpang yang melakukan mudik Lebaran via bandara tersebut pada tahun ini mengalami kenaikan sebesar 10 persen.
Menteri Perhubungan Apresiasi Pelayanan Angkutan Mudik di Bandara Soekarno-Hatta – wartakota.tribunnews.com
“Saya memonitor langsung ke conveyor belt pengambilan bagasi di Terminal 1, dan saya lihat lancar,” ujar Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan, Agus Santoso, ketika melakukan kunjungan ke bandara pada Senin (3/7) kemarin. “Pada Lebaran kali ini, bandara bisa mengawal, mengoperasikan penerbangan, dan juga meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik.”
Agus menambahkan, dirinya juga sempat mewancarai sejumlah penumpang mengenai pelayanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Menurut keterangan para penumpang, pelayanan di bandara tersebut sangat bagus, dan on-time performance juga semakin membaik. Penumpang juga menunggu keberangkatan pesawat dengan tertib.
“Meski puncak arus balik sudah terjadi pada akhir pekan lalu, namun pelayanan kepada penumpang tetap harus sigap,” sambung Agus. “Apalagi, penumpang juga sudah mengakui bahwa pelayanan di Bandara Soekarno-Hatta, seperti ketepatan waktu dan fasilitas yang memadai, sudah cukup baik.”
PT Angkasa Pura II melalui Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta mencatat jumlah penumpang dari H-10 atau tanggal 15 Juni 2017 hingga H+6 siang atau tanggal 2 Juli 2017, tercatat sebanyak 3.297.508 penumpang yang berangkat maupun datang ke bandara tersebut. Dibandingkan periode yang sama tahun lalu, angka ini mengalami peningkatan sebesar 10 persen.
Pada arus mudik Lebaran tahun ini, berbagai peningkatan pelayanan bagi pengguna jasa memang telah dilakukan seperti menyediakan layanan check-in mandiri, lokasi parkir inap yang memadai, serta dilengkapi JAConnexion. JAConnexion adalah layanan bus premium dengan rute dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke hotel-hotel serta pusat perbelanjaan, dan sebaliknya.