{"id":3009,"date":"2017-09-10T09:57:38","date_gmt":"2017-09-10T02:57:38","guid":{"rendered":"http:\/\/bandarasoekarnohatta.com\/?p=3009"},"modified":"2017-09-10T09:57:38","modified_gmt":"2017-09-10T02:57:38","slug":"pt-ap-ii-bakal-beri-sanksi-pada-airport-helper-yang-terbukti-malas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/pt-ap-ii-bakal-beri-sanksi-pada-airport-helper-yang-terbukti-malas.info","title":{"rendered":"PT AP II Bakal Beri Sanksi Pada Airport Helper yang Terbukti Malas"},"content":{"rendered":"

Jakarta <\/b>\u2013 Sebelumnya sempat beredar video di media sosial yang berisi keluhan netizen terkait kinerja airport helper yang bermalas-malasan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Dalam video tersebut menampilkan airport helper yang enggan membantu penumpang untuk membawa banyak barang bawaan.<\/p>\n

\"Airport

Airport Helper – twitter.com<\/p><\/div>\n

Pihak PT Angkasa Pura (AP) II sendiri menegaskan akan memberikan sanksi pada personel airport helper yang memang terbukti tak produktif atau malas. \u201cAda sanksi khusus, tapi kan ya tidak main pecat saja. Ada prosedur pemberian surat peringatan (SP) 1, 2, dan 3 oleh pengelola,\u201d kata Dewandono Prasetyo Nugroho, Brand Communication Manager PT AP II Bandara Soetta, Sabtu (9\/9), seperti dilansir Tempo.<\/p>\n

Pada Jumat (8\/8) lalu tersebar video di media sosial yang memperlihatkan personel airport helper tengah asyik duduk dan mengobrol. Sementara itu, pada waktu yang bersamaan ada penumpang yang baru saja turun dari taksi dan terlihat membawa banyak barang bawaan, namun tak dibantu oleh airport helper.<\/p>\n

Beredarnya video tersebut membuat Direktur Utama PT AP II Muhammad Awaluddin langsung turun ke lapangan dan menyamar sebagai airport helper di Terminal 1C Bandara Soetta pada Jumat (8\/9) pagi. Awaluddin sengaja melakukannya tanpa memberitahukan para petugas supaya dapat memantau langsung seperti apa kinerja mereka di lapangan.<\/p>\n

Berdasarkan pemantauannya, menurut Awaluddin tak semua airport helper malas seperti dalam video. \u201cPetugas yang rajin lebih banyak,\u201d tutur Awaluddin. Walau demikian, Awaluddin merasa video yang viral tersebut bisa menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja airport helper.<\/p>\n

Di samping itu, ia juga merasa perlu adanya supervisi dengan fokus pada people, process, dan facilities berbasis teknologi informasi untuk mempermudah kerja para airport helper. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menyediakan aplikasi ponsel untuk alat bantu airport helper.<\/p>\n

\u201cSaya juga menyoroti perlunya penataan ulang terkait dengan pengkayaan tugas dan pengaturan lokasi atau sebaran petugas helper di satu area,\u201d papar Awaluddin. Di samping itu, Awaluddin juga ingin adanya integrasi layanan helper dengan operasional lain di bandara seperti jadwal kedatangan dan keberangkatan penerbangan, termasuk informasi jadwal dan jumlah petugas yang tengah bertugas.<\/p>\n

\u201cNanti aplikasinya mungkin akan berbentuk seperti aplikasi pemesanan ojek online. Jadi nanti pelanggan bisa memberikan rating dan nilai kepuasan kepada petugas yang membantu,\u201d tandas Dewandono.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jakarta \u2013 Sebelumnya sempat beredar video di media sosial yang berisi keluhan netizen terkait kinerja airport helper yang bermalas-malasan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Dalam video tersebut menampilkan airport helper yang enggan membantu penumpang untuk membawa banyak barang bawaan. Pihak PT Angkasa Pura (AP) II sendiri menegaskan akan memberikan sanksi pada personel airport helper yang memang… <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[59],"tags":[689,104,185,223,151,586,396,507,468,499,106,620],"class_list":["post-3009","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administratif","tag-airport-helper","tag-bandara","tag-informasi","tag-internasional","tag-jadwal","tag-keberangkatan","tag-layanan","tag-media-sosial","tag-penerbangan","tag-pt-angkasa-pura-ii","tag-soekarno-hatta","tag-terminal"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3009","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3009"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3009\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3011,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3009\/revisions\/3011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3009"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3009"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juandaairport.com\/soekarnohatta\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3009"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}