Jakarta – Sebanyak 6 bandara yang berada di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura (AP) I berhasil menyabet penghargaan prestisius sebagai Best Airports in Asia-Pacific by Size and Region dalam ajang Airport Service Quality Awards 2021 (ASQ Awards 2021). Gelaran ASQ Awards sendiri diadakan oleh organisasi pengelola bandara-bandara di dunia Airport Council International (ACI).
Menurut Direktur Utama PT Angkasa Pura I, Faik Fahmi, penghargaan ASQ Awards 2021 telah diumumkan oleh Airport Council International (ACI) pada 11 Maret 2022 lalu. “Pada kesempatan ini, ACI secara resmi menyerahkan penghargaan kepada Angkasa Pura I di tengah agenda ACI Customer Experience Global Summit 2022 yang sedang berlangsung di Krakow Polandia,” ungkap Faik, seperti dilansir dari Koranbernas.
Keenam bandara AP I yang berhasil menyabet penghargaan dalam ASQ Awards 2021 antara lain, Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, dan Bandara Internasional Yogyakarta untuk kategori Best Airport by Size and Region: 5 to 15 Million Passengers per Year in Asia-Pacific.
Kemudian, Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang dan Bandara Adi Soemarmo Surakarta untuk kategori Best Airport by Size and Region: 2 to 5 Million Passengers per Year in Asia-Pacific serta Bandara Pattimura Ambon untuk kategori Best Airport by Size and Region: Under 2 Million Passengers per Year in Asia-Pacific.
Bandara SAMS Sepinggan juga berhasil menerima penghargaan The Airport Council General’s Roll of Excellence in Airport Service Quality yang merupakan pengakuan dari Airport Council International (ACI) atas keberhasilan dalam meraih penghargaan ASQ Awards selama 5 tahun berturut-turut.
Faik menuturkan, penghargaan yang berhasil diterima oleh bandara-bandara kelolaan AP I ini adalah wujud apresiasi dan pengakuan atas kerja keras dan upaya perusahaan serta seluruh pihak dalam menjaga kualitas layanan di bandara.
“ASQ Awards merupakan satu-satunya program pengukuran tingkat kepuasan penumpang pada tahap keberangkatan hingga kedatangan penumpang melalui bandara yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI), organisasi kebandarudaraan dunia yang berbasis di Montreal Kanada. Saat ini, ACI beranggotakan sebanyak 717 anggota yang mengelola 1.950 bandara yang tersebar di 185 negara di dunia,” tandas Faik.
Leave a Reply