Jakarta – PT Angkasa Pura I (Persero) lagi-lagi berhasil mencapai prestasi membanggakan di penghujung tahun 2021. BUMN pengelola bandara di bagian tengah dan timur Indonesia ini baru saja meraih penghargaan Raksa Nugraha – Indonesian Consumer Protection Award (ICPA) 2021 dengan peringkat Gold.
Ajang penghargaan yang diadakan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) tersebut adalah wujud apresiasi terhadap komitmen dan upaya Angkasa Pura I dalam perlindungan konsumen. Penghargaan ini dilaksanakan secara virtual pada Rabu (10/11) siang dan diterima oleh Direktur Utama PT Angkasa Pura I (Persero) Faik Fahmi.
“Keikutsertaan Angkasa Pura I dalam ICPA ini memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas pelayanan bandara. Kami berharap ke depannya ICPA dapat terus berkontribusi dalam memperkuat perlindungan konsumen di Indonesia, serta meningkatkan kepercayaan publik khususnya untuk kembali menggunakan jasa transportasi udara, sehingga percepatan pertumbuhan ekonomi dan pariwisata di Indonesia dapat segera terwujud,” kata Faik, seperti dilansir Bisnis.
Sementara itu, Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Rizal E. Halim lewat sambutannya mengungkapkan mengenai pentingnya perlindungan konsumen. “Kepercayaan terhadap prospek perekonomian masa depan berpengaruh pada pembangunan nasional dan pertumbuhan ekonomi, untuk selanjutnya mempercepat akselerasi pemulihan ekonomi nasional. Kami memahami peran penting konsumen, maka perlindungan konsumen harus didukung dengan sinergitas antar lembaga,” ucap Rizal.
Ajang penghargaan tersebut diikuti oleh 39 instansi dari Pemerintah Pusat, Pemerintah Daerah, perusahaan BUMN, BUMD, dan pelaku usaha swasta. Tahapan penilaian dimulai sejak tanggal 7 Juli 2021. Para peserta melalui serangkaian tahapan seleksi, mulai dari tahapan analisis dokumen, kuesioner, dan data pendukung lainnya. Pemeringkatan Raksa Nugraha terdiri dari 5 tingkat, yakni Diamond, Platinum, Gold, Silver, dan Bronze.
Sebagai perusahaan yang bergerak pada bidang pelayanan jasa kebandarudaraan, Angkasa Pura I berkomitmen untuk secara konsisten memenuhi faktor keselamatan, keamanan, dan pelayanan terhadap para pengguna jasa bandara, serta pemenuhan regulasi kebandarudaraan dan penerbangan.
Dalam melakukan kegiatan bisnis, AP I berpedoman pada regulasi yang dikeluarkan pemerintah dan regulasi yang berlaku internasional. “Kami secara konsisten mengimplementasikan regulasi yang berlaku secara nasional dan internasional. Sebagai perusahaan operator bandara, di mana beberapa di antaranya merupakan bandara internasional yang melayani penerbangan dan penumpang dari penjuru dunia, kami wajib untuk memenuhi standar pelayanan, keselamatan, dan keamanan yang telah ditetapkan dalam level yang sangat tinggi. Komitmen kami adalah untuk secara konsisten dapat memenuhi, bahkan melampaui standar yang telah ditetapkan ini,” tandas Faik.
Leave a Reply