JAKARTA – Pada akhir Juli 2021 kemarin, Citilink Indonesia resmi meluncurkan layanan Royal Green, sebuah penerbangan ekonomi dengan fasilitas eksklusif untuk sejumlah rute, termasuk Jakarta-Surabaya. Untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi penumpang, maskapai tersebut menjalin kemitraan dengan EzyPolis, sebuah perusahaan Insurance Technology, dengan menghadirkan produk asuransi proteksi perjalanan Royal Green.
“Produk proteksi perjalanan dari EzyPolis untuk produk baru Citilink, yaitu Royal Green, merupakan bentuk dari kemudahan akses, inovasi produk, dan proses sederhana melalui teknologi di EzyPolis,” jelas Direktur Utama EzyPolis, Ahmad S. Hasibuan, dilansir dari Kontan. “Produk asuransi proteksi perjalanan ini memberikan berbagai jaminan seperti kecelakaan diri, pembatalan perjalanan, keterlambatan penerbangan, kehilangan atau kerusakan bagasi serta harta benda pribadi, penundaan perjalanan, pembajakan atau terorisme, keterlambatan bagasi, ketidaksesuaian penerbangan lanjutan, dan perubahan rute penerbangan.”
Sementara itu, Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra, mengatakan, pihaknya menyambut baik kemitraan dengan EzyPolis dalam memberikan proteksi perjalanan kepada penumpang melalui fasilitas Royal Green. Ia berharap Royal Green dapat memberikan kenyamanan yang lebih ekstra untuk penumpang sehingga penumpang mendapatkan pengalaman terbang yang lebih dengan Citilink.”
Seperti diberitakan sebelumnya, Citilink resmi meluncurkan fasilitas Royal Green pada tanggal 28 Juli 2021. Royal Green merupakan produk diversifikasi terbaru dari Citilink yang diciptakan untuk menjawab kebutuhan penumpang, khususnya pasar domestik, yang mendambakan kenyamanan ekstra, terutama di tengah masa pandemi Covid-19 seperti saat ini. Melalui fasilitas ini, penumpang bisa memperoleh layanan kursi berjarak atau seat distancing, jalur cepat atau fast track, bagasi prioritas, hingga dapat melakukan perubahan jadwal secara gratis.
Penumpang Royal Green juga berkesempatan menikmati berbagai tambahan keuntungan berupa minuman atau welcome drink, memperoleh royal menu, asuransi perjalanan dari SuperShield, dan fasilitas lounge secara gratis untuk bandara tertentu. Selain itu, penumpang akan mendapatkan ekstra LinkMiles, ekstra bagasi olahraga 5 kg untuk anggota CitiSport, serta voucher hotel dan healthy kit eksklusif. Tidak hanya itu, penumpang pun dapat mengakses fasilitas Royal Assistant dengan tambahan biaya tertentu.
Untuk sementara waktu, fasilitas tersebut tersedia pada rute Jakarta-Surabaya dan Jakarta-Denpasar, tetapi tidak menutup kemungkinan bakal dibuka untuk rute yang lain. Berdasarkan penelusuran di situs online travel agent, harga tiket penerbangan rute Jakarta-Denpasar dipatok Rp1,4 juta per seat, sedangkan tarif tiket Jakarta-Surabaya dipatok Rp1,18 juta per seat.
Leave a Reply