JAKARTA/SURABAYA – Maskapai yang tergabung dalam Lion Air Group memutuskan untuk menunda jadwal penerbangan yang sedianya akan dibuka kembali pada hari Minggu (3/5) kemarin dengan perizinan khusus. Penundaan tersebut, menurut Lion Air Group, lantaran perusahaan perlu melakukan persiapan-persiapan yang lebih komprehensif.
“Penundaan ini berlaku untuk tiga maskapai di bawah Lion Air Group, yakni Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (IW), dan Batik Air (ID),” papar Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, dilansir Tempo. “Penyesuaian yang dimaksud yakni penundaan operasional exemption flight Lion Air Group hingga pemberitahuan selanjutnya (until further notice/UFN).”
Danang menjelaskan, penundaan penerbangan ini terjadi karena dibutuhkan persiapan-persiapan yang lebih komprehensif. Tujuannya agar maksud dan tujuan pelaksanaan penerbangan tersebut tetap berjalan sesuai ketentuan berlaku serta memenuhi unsur-unsur keamanan dan keselamatan penerbangan, termasuk tidak menyebabkan penyebaran corona virus disease (COVID-19).
“Lion Air Group terus berkoordinasi bersama regulator serta berbagai pihak terkait, dengan harapan apabila penerbangan akan dilaksanakan dapat beroperasi lancar,” sambung Danang. “Tujuan utama operasional perizinan khusus (exemption flight) adalah bagian wujud kesungguhan dalam membantu kemudahan mobilisasi guna melayani pebisnis bukan untuk mudik.”
Sebelumnya, Lion Air Group menyatakan telah mengantongi perizinan untuk rencana layanan operasional dengan perizinan khusus pada rute domestik yang akan dimulai pada tanggal 3 Mei 2020. Dengan pembatalan tersebut, pihak maskapai meminta maaf kepada pelanggan atau calon penumpang. Mereka yang sudah terlanjur membeli tiket, dapat mengajukan pengembalian alias refund.
Danang menuturkan, kepada calon tamu atau penumpang yang sudah membeli tiket pesawat udara atau memiliki reservasi perjalanan, agar melakukan proses pengembalian (refund) melalui Kantor Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia, layanan kontak pelanggan (call center) 021-6379 8000, dan saluran (channel)pembelian lainnya tempat calon penumpang membeli tiket.
Rencana Lion Air Group untuk kembali menyelenggarakan penerbangan sudah terdengar sejak akhir April 2020. Setidaknya, ada 41 pilihan penerbangan yang sudah disediakan maskapai pada tanggal 3 Mei 2020 untuk sejumlah rute domestik, bahkan ke kawasan PSBB, termasuk Jakarta-Surabaya, Jakarta-Lombok, dan Jakarta-Makassar.
Leave a Reply