Jakarta – Maskapai Garuda Indonesia berhasil meraih tingkat ketepatan waktu (on time performance/OTP) hampir sempurna dengan persentase sebesar 95,83% ketika penerbangan internasional perdana di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Senin (1/5) lalu.
VP Corporate Communications Garuda Indonesia, Benny S. Butarbutar – travel.kompas.com
Menurut VP Corporate Communications Garuda Indonesia, Benny S. Butarbutar, ketepatan waktu tersebut berhasil dicapai berkat persiapan dan koordinasi intensif antara pihak Garuda, PT Angkasa Pura (AP) II, dan berbagai pihak.
“Persiapan perpindahan layanan operasional ini sudah kami lakukan sejak November 2016 yang kemudian kami tindaklanjuti dengan melakukan simulasi dan uji coba operasional yang kami lakukan seintensif mungkin guna meminimalisir kendala yang mungkin dihadapi di lapangan,” ucap Benny, Selasa (2/5).
Pihak Garuda Indonesia sendiri yakin dapat mempertahankan kinerja mereka ke depannya. Lebih lanjut Benny mengungkapkan jika secara keseluruhan operasional OTP pesawat Garuda Indonesia di T3, baik untuk penerbangan domestik dan internasional telah mencapai 90,48%. Selain itu jumlah penumpang yang dilayani Garuda Indonesia untuk penerbangan internasional sudah mencapai lebih dari 3.200 penumpang pada penerbangan internasional pertama mereka.
Agar dapat mempertahankan kinerja operasional penerbangannya, Garuda Indonesia dan PT Angkasa Pura II akan membentuk tim monitoring bersama demi memastikan operasional penerbangan di Terminal 3 Internasional berlangsung dengan lancar. Bahkan Garuda Indonesia juga menyiagakan sekitar 50 personel Family Assistance Center (FAC) bersama PT AP II untuk mendukung kelancaran arus penumpang (flow passenger).
Kemudian Garuda Indonesia dan PT AP II juga mempersiapkan layanan shuttle bus agar dapat mempermudah perpindahan penumpang di Terminal 3 Bandara Soetta. Garuda sekaligus mengimbau para penumpang supaya datang lebih awal untuk mengantisipasi adanya penyesuaian flow penumpang di terminal baru tersebut.