AirAsia Hadirkan Layanan Scan2Fly Rute Surabaya, Apa Itu?

Maskapai AirAsia - ekonomi.bisnis.com

JAKARTA – Maskapai murah asal Malaysia, AirAsia, belum lama ini bekerja sama dengan GrayMatter untuk meluncurkan layanan Scan2Fly. Ini adalah aplikasi yang bisa menentukan kelayakan penumpang untuk terbang sebelum tiba di bandara, termasuk proses verifikasi dokumen persyaratan kesehatan. Layanan tersebut sudah diterapkan maskapai untuk rute Malaysia ke Singapura dan Surabaya.

“Dengan Scan2Fly, tamu AirAsia dapat memindai dan mengunggah surat keterangan kesehatan pada saat proses check-in,” tutur COO of AirAsia Group, Javed Malik, dikutip dari Bisnis. “Fasilitas ini juga dapat menentukan apakah penumpang telah memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk melakukan perjalanan oleh pihak otoritas, serta apakah surat keterangan bebas Covid-19 yang digunakan masih berlaku atau tidak.”

Ditambahkan dia, sistem ini telah sukses diterapkan oleh GrayMatter dan telah berjalan untuk beberapa penerbangan AirAsia dari Bandara KLIA2 di Malaysia ke Singapura dan ke Surabaya, serta dalam waktu dekat akan tersedia untuk penerbangan dari dan ke Jakarta. Inovasi tersebut merupakan revolusi dalam industri perjalanan udara untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan agar tidak hanya aman dan terjangkau, tetapi juga lebih lancar dan bebas kontak dari sebelumnya.

Menurut klaim AirAsia, Scan2Fly menghadirkan beberapa keunggulan, yaitu berkurangnya interaksi langsung dengan staf di bandara, dan dapat membuat tamu merasa lebih tenang saat akan ke bandara. Setelah mengunggah dokumen persyaratan, calon penumpang dapat langsung menerima laporan otomatis dengan status diterima atau ditolak termasuk alasannya jika ditolak.

Pada saat yang bersamaan, AirAsia juga mengumumkan beberapa penyempurnaan lainnya yang dilakukan dalam kemitraan mereka bersama Vision-Box, yaitu termasuk layanan letak bagasi otomatis (automated bag drop services), pemeriksaan temperatur dengan roving technology, dan teknologi pengenal wajah biometrik F.A.C.E.S. (Fast Airport Clearance Experience System), yang merupakan sistem pemrosesan penumpang AirAsia untuk mengenali wajah secara nirkontak.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*